जैसा कि हम जानते है हर बिज़नेस के लिए सेल्स कितनी जरूरी होती है, ज्यादातर छोटे बिज़नेस शुरुआत के अंदर जायद सेल्स ना होने की समस्या का सामना करते है। हर बिज़नेस चाहता है कि वह ज्यादा से ज्यादा सेल्स करे, लेकिन ऐसा नही हो पाता है, हर बिज़नेस अपनी मार्केटिंग में एफर्ट्स तो लगाता है लेकिन उससे को रिटर्न् नही मिल पाता है।
किसी भी बिज़नेस की सेल्स बढ़ाने के लिए नए नए तरीकों को आजमाना पड़ता है, जो बहुत सारे बिज़नेस आजमाते भी है और उन्हें फायदा भी मिलता है।
अगर आप एक छोटे बिजनेसमैन हो और अपने बिज़नेस की सेल्स को बढ़ाना चाहते हो, तो आज हम आपको product sale karne ke tarike बताएंगे कि जिन्हें आजमके आप अपने बिज़नेस की सेल्स को बढ़ा सकते हो।
जानिए कोई भी प्रोडक्ट कैसे बेचे | product sale karne ke tarike
1. उनके व्यवहार को समझें (Understand Their Behavior)
सेल्स बढ़ाने के लिए, आपको लोगों के व्यवहार को समझना होगा, ताकि आप अपने प्रोडक्ट को खरीदने के लिए उन्हें आसानी से प्रभावित कर सकें। सेल्स मनोविज्ञान पर काम करती है, यदि आप अपने ग्राहक व्यवहार को नहीं समझ सकते हैं तो आप उन्हें प्रभावित नहीं कर सकते।
यदि आप वास्तव में अपने ग्राहकों को प्रभावित करना चाहते हैं तो आपको उनके व्यवहार और उनकी खरीदारी प्रक्रिया को समझना होगा।
2. डेटा जुटाओ (Collect Data)
किसी भी बिज़नेस के अंदर हमे सबसे पहले बहुत सारी चीज़ों को समझना पड़ता है, जैसे अपने ग्राहक के बारे में, मार्किट के बारे, कम्पटीशन के बारे, इत्यादि। इन सभी चीज़ों को समझने के लिए हमारे पास डेटा होना बहुत ही जरूरी है तभी हम इन सभी चीज़ों को अच्छे से समझ पाएंगे।
इसीलिए सबसे पहले आपको डेटा इकट्ठा करने की आवश्यकता है, ताकि आप इन सभी चीज़ों के बारे में आसानी से समझ सको।
3. सीमित मात्रा का उपयोग करें (Use A Limit Quantity)
किसी भी ग्राहक को आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि अर्जेंसी क्रिएट करे, अपने ग्राहकों को अपने प्रोडक्ट ऐसे दर्शाए जैसे कि बस कुछ ही प्रोडक्ट बचे है। आपने ई कॉमर्स वेबसाइट पर देखा होगा, वहा हर प्रोडक्ट के बारे में लिखा होता है कि कितने प्रोडक्ट बचे है जिससे कि ग्राहक के खरीदने केचांस बढ़ जाते है।
इसीलिए अपनी वेबसाइट में भी आप कुछ ऐसी की अर्जेंसी क्रिएट करे, अपने ग्राहक को ऐसे दर्शाए जैसे बस ये आखरी प्रोडक्ट है।
आप अपनी वेबसाइट के अंदर काउंटडाउन का भी इस्तेमाल कर सकते है।
4. अधिक मूल्य प्रदान करें (Provide More Value)
जैसा कि अपने जानते है, हर ग्राहक किसी भी प्रोडक्ट की वैल्यू के लिए ही पैसे देता है, हर ग्राहक चाहता है कि उसे अच्छी वैल्यू मिले। इसीलिए अपने ग्राहक को एक अच्छी वैल्यू प्रदान करे।
याद रखे ग्राहक को अच्छी वैल्यू सिर्फ प्रोडक्ट से ही नही मिलती है, बल्कि उसके साथ एक अच्छा रिश्ता बनाने से मिलती है।
5. लाभ पर ध्यान दें (Focus On Benefits)
बहुत सारे बिज़नेस ऐसे होते है, जो सिर्फ बेचने पर ही फोकस करते है उन्हें कोई फर्क नही पड़ता उनके ग्रहको की कोई फायदा मिल रहा है या नही जो कि गलत है। कोई भी प्रोडक्ट बेचने से पहले ये देखे की इससे आपके ग्रहको को क्या फायदा मिलेगा, और ये चीज़ अपने ग्राहकों को भी बताए कि उन्हें क्या फायदा मिलेगा।
अपने ग्राहकों को बताए कि उनके लिए ये प्रोडक्ट क्यों सही है, ताकि आपके ग्राहक के प्रोडक्ट खरीदने के चांस बढ़ सके।
6. एक प्रस्ताव का प्रयोग करें (Use A Offer)
जैसा कि हम जानते है हर कोई कुछ भी लेने से पहले सोचता है कि काश कोई ऑफर मिल जाए, ऑफर एक बहुत ही अच्छा तरीका है ग्रहको को आकर्षित करने का।
इसीलिए ऑफर का इस्तेमाल करे, ताकि आप अपने ग्राहकों को आकर्षित कर सके।
8. समाधान प्रदान करें (Provide solution)
अगर आप अपने ग्राहक की समस्या को समझते है तो आपको और कुछ करने की आवश्यकता नही है, अगर आप अपने ग्राहक की समस्या को नही समझते तो आपको सबसे पहले समझना होगा कि उनकी समस्या क्या है।
जैसा कि हम जानते है हर ग्राहक को कोई ना कोई समस्या जरूर होती है, इसलिए अपने ग्राहक को अच्छे से समझे देखे की उन्हें क्या प्रॉब्लम आ रही है और आप कैसे उसका सोलुशन प्रदान कर सकते हो।
9. याद मूल्य (Recall Value)
आपको अपने ग्राहक के बीच रिकॉल वैल्यू उत्पन्न करनी होगी, रिकॉल वैल्यू का मतलब है याद दिलाना, रिकॉल वैल्यू सेल्स के अंदर सबसे अच्छी तकनीक है। अब सवाल उठेगा कि रिकॉल वैल्यू कैसे जेनरेट करें, सबसे पहले आपको ग्राहक को विश्वास बनाने जरूरत है, और फिर आपको समय-समय पर उसकी गतिविधि को ट्रैक करने की जरूरत है, चाहे वह दिलचस्प हो या ना हो।
अधिकांश कंपनियां इस पद्धति पर काम करती हैं, उदाहरण के लिए जब हम Google पर कोई उत्पाद खोजते हैं तो वह उत्पाद हमे YouTube पर भी दिखाई देता है, क्योंकि Google जानता है कि हमने इस उत्पाद में रूचि दिखाई है लेकिन खरीदा नहीं है इसलिए Google उपयोगकर्ता के दिमाग में रिकॉल वैल्यू उत्पन्न करता है।
10. सवाल पूछें (Ask Question)
यदि आप अपने उत्पाद की कमजोरी और ताकत के बारे में जानना चाहते हैं तो ग्राहक पसे सवाल पूछना ही आपके उत्पाद की कमजोरी और ताकत के बारे में जानने का एकमात्र तरीका है।
एक कंपनी के लिए ग्राहकों से सवाल पूछना बहुत महत्वपूर्ण है, आपको अपने ग्राहक से पूछना होगा कि वे आपके उत्पाद से संतुष्ट हैं या नहीं, यदि हाँ तो यह आपके लिए अच्छा संकेत है और यदि वे नहीं कहते हैं तो आपको अपने उत्पाद में सुधार करना चाहिए
11. एफिलिएट प्रोग्राम लॉच करे (Launch Affiliate Program)
आज के समय मे जो सबसे अच्छा तरीका है सेल्स बढ़ाने का वो है एफिलिएट मार्केटिंग, आज बहुत सारे बिज़नेस अपनी सेल्स बढ़ाने के लिए एफिलिएट मार्केटिंग का उपयोग कर रहे है, और उन्हें बहुत फायदा भी मिल रहा है।
एफिलिएट मार्केटिंग के अंदर आपको बेचने वाले को कुछ कॉमिशन देना होता है जो की एक बहुत अच्छा तरीका है।
अगर आप अपनी सेल्स बढ़ाना चाहते हो तो आपको एफिलिएट मार्केटिंग का इस्तेमाल करना चाहिए।
12. पुराने ग्राहकों पर ध्यान दे (Focus On Existing Customer)
किसी भी बिज़नेस के अंदर उसके पुराने ग्राहक बहुत ही महत्वपूर्ण होते है, इसीलिए अपने पुराने ग्राहकों पर फोकस कर। उनके साथ एक रिश्ता बना के रखे, अपने पुराने ग्राहकों को अपने नए प्रोडक्ट्स और नए ऑफर्स के बारे में बताते रहे।
13. कम्पटीशन पर फोकस करे (Focus On Competition)
हर बिज़नेस के अंदर कोई ना कोई कंपटीटर जरूर होता है, इसीलिए अपनी कंपटीटर को ढूंढे और उन्हें एनालाइज करे, देखे की वह क्या रणनीति अपना रहे है।
14. ग्राहक के साथ एक रिश्ता बनाए (Customer Relationship)
अपने ग्राहकों के साथ हमेशा एक रिश्ता बना के रखे, सिर्फ प्रोडक्ट बेचने तक ही सीमित ना रहे, उनके साथ एक रिश्ता बनाए।
15. टेस्टिमोनील्स दिखाए (Show Testimonials)
ग्राहकों को विशवास दिलाने का सबसे अच्छा तरीका है उन्हें टेस्टिमोनील्स दिखाए। अपने पिछले ग्राहकों का फीडबैक ले और उसे अपनी वेबसाइट पर इस्तेमाल करे।
16. उरजेंसी क्रिएट करे (Crete Urgency)
ग्राहकों के अंदर एक उरजेंसी क्रिएट करे ताकि वे प्रोडक्ट को तभी खरीद सके।
17. सोशल मीडिया का इस्तेमाल करे (Use Social Media)
जैसा कि हम जानते है आज के समय मे सोशल मीडिया कितना उपयोगी है, आज बहुत सारे बिज़नेस सोशल मीडिया से बहुत लाभ उठा रहे है।
अपने प्रोडक्ट और सर्विस बेचने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करे।
18. ग्राहक का फ़ीडबैक ले (Customer Feedback)
अपने ग्राहकों का फीडबैक ले और उसके अनुसार अपने प्रोडक्ट और सर्विस में बदलाव करे।
19. एक ईमेल सूची बनाएँ (Build Email List)
आज के समय में ईमेल मार्केटिंग एक बहुत ही अच्छा तरीका है अपने ग्राहकों को आने वाले प्रोडक्ट और ऑफर के बारे में जानकारी प्रदान कराने के लिए। शुरू से ही आप अपने ग्राहकों की ईमेल जुटाने पर ध्यान दे ताकि आने वाले समय में आप उन्हें जानकारी प्रदान करा सके।
20. अपने ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान दे (Focus On Customer Need)
आपको इस बात पर ध्यान केंद्रित करना होगाकि ग्राहक की जरूरत क्या हैं और वहां से आप यह पता लगा सकते हैं कि आपका उत्पाद उनकी समस्या को कैसे हल कर सकता है, और उसी के हिसाब से आप अपने प्रोडक्ट और सर्विस में सुधर कर सकते है। ग्राहक की जरूरतें हमेशा आपका नॉर्थ स्टार होनी चाहिए।
